Kiedy ma sens
Gdy poprzedni dostawca odchodzi, administrator jest niejasny albo firma nie wie, kto ma dostęp do tenantów, DNS i kont.
Projekt specjalistyczny
Przejęcie administracji Microsoft 365
Proces uporządkowania ról, dostępów i odpowiedzialności w istniejącym środowisku Microsoft 365. Dla firm, które mają tenant, ale nie mają pewności, kto czym zarządza i czy konfiguracja jest bezpieczna.
Co porządkujemy
Role adminów, konta, MFA, licencje, domeny, DNS, Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint i podstawowe zabezpieczenia.
Efekt
Jasna mapa administracji: kto ma dostęp, co jest ryzykiem, co wymaga poprawy i jak wygląda dalsza obsługa.
Krok po kroku
Ustalenie sytuacji wejściowej
Sprawdzamy, kto dziś zarządza tenantem, kto ma role administracyjne, gdzie jest DNS i kto podejmuje decyzje po stronie klienta.
Bezpieczne uzyskanie dostępu
Tworzymy albo porządkujemy konto administracyjne, nie przejmujemy haseł użytkowników i ustalamy zasady dostępu MTP Solutions.
Audyt ról i kont
Weryfikujemy global adminów, użytkowników nieaktywnych, konta byłych pracowników, MFA, break-glass account i dostęp partnerów.
Audyt konfiguracji podstawowej
Sprawdzamy domeny, DNS, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, licencje i podstawowe ustawienia bezpieczeństwa.
Plan uporządkowania
Dzielimy rekomendacje na pilne, ważne i później. Ustalamy, które zmiany wykonuje MTP Solutions, a które zostają po stronie klienta lub obecnego dostawcy.
Handover albo stała administracja
Po uporządkowaniu klient dostaje dokumentację. Dalsza opcja to przekazanie danych administracyjnych albo przejście na stałą opiekę.
Odpowiedzialności
Co leży po której stronie
| Obszar | Klient | MTP Solutions |
|---|---|---|
| Decyzyjność | Wskazuje właściciela biznesowego i osobę do akceptacji zmian. | Prowadzi proces techniczny i wskazuje ryzyka. |
| Dostępy | Zapewnia legalny dostęp do tenanta, DNS i obecnych dostawców. | Porządkuje dostęp i dokumentuje, kto ma role administracyjne. |
| Zmiany | Akceptuje zmiany wpływające na użytkowników. | Wdraża uzgodnione poprawki i testuje efekt. |
| Po projekcie | Decyduje: przekazanie administracji wewnętrznie czy stała opieka. | Przekazuje dokumentację albo obejmuje ustalony zakres administracji. |
Opcje po przejęciu
Handover do klienta
MTP Solutions porządkuje środowisko i przekazuje dokumentację oraz rekomendacje do dalszej samodzielnej obsługi.
Wdrożenie poprawek
Po audycie wykonujemy tylko uzgodnione poprawki: role, MFA, DNS, konta, licencje, offboarding i podstawowe bezpieczeństwo.
Stała opieka
MTP Solutions zostaje partnerem technicznym do bieżących zmian: użytkownicy, licencje, konta, Teams, poczta i dostęp.
Podsumowanie projektu
Co warto wiedzieć przed decyzją
| Typowy czas | Najpierw audyt i zabezpieczenie dostępów, potem porządkowanie ról, licencji i odpowiedzialności. |
| Po stronie klienta | Wskazanie właściciela biznesowego, obecnych dostawców i znanych kont administracyjnych. |
| Po stronie MTP | Inwentaryzacja, odzyskanie lub uporządkowanie adminów, dokumentacja i model dalszej obsługi. |
| Największe ryzyka | Nieznani administratorzy, brak procedur, stare konta, licencje bez właściciela i brak MFA. |
| Opcje | Jednorazowe przejęcie i handover albo przejęcie z dalszą administracją Microsoft 365. |
Najczęstsze pytania przed startem
Czy przejęcie oznacza zmianę dostawcy IT?
Nie zawsze. Można uporządkować same role i odpowiedzialności albo przejąć stałą administrację po uzgodnieniu zakresu.
Co jeśli nie wiadomo, kto jest administratorem?
Najpierw robimy discovery i ustalamy ścieżkę odzyskania kontroli. Zakres zależy od dostępnych kont i dokumentów.
Czy klient dostaje dokumentację?
Tak, celem jest jasna lista ról, dostępów, odpowiedzialności i rekomendacji po uporządkowaniu.
Następny krok
Umów rozmowęZacznijmy od sprawdzenia ról i dostępów
To najprostszy sposób, żeby zobaczyć, czy środowisko wymaga szybkich poprawek czy pełniejszego przejęcia administracji.