To rozszerzenie Teams o pełne funkcje telefonii: odbieranie i wykonywanie połączeń na numery PSTN, zarządzanie kolejkami, IVR oraz nagrywanie rozmów. Wdrożenie może działać w 100% w chmurze lub hybrydowo.
Jedna aplikacja do czatu, spotkań i telefonu
Numery miejskie, portowanie numerów, billing
Bezpieczeństwo i zgodność Microsoft 365
Rodzaje uruchomienia
Calling Plans
Pakiety numerów i minut od Microsoft. Najprostsze uruchomienie, pełna chmura. Dostępność i ceny zależne od regionu.
Operator Connect
Łączenie Teams z wybranym operatorem bezpośrednio w portalu M365. Szybkie wdrożenie, rozliczenia u operatora.
Direct Routing
Elastyczne połączenie z dowolnym operatorem poprzez SBC. Idealne dla wymagań specjalnych, hybryd i integracji z centralami.
Następne kroki / Jak pracujemy
Discovery — krótkie warsztaty i weryfikacja operatora
PoC — pilotaż na wybranych numerach
Wdrożenie — portowanie numerów, polityki, testy
Utrzymanie — monitoring, raporty, wsparcie
Mini‑case
Firma usługowa 35 os.: migracja z centrali lokalnej do Teams (Direct Routing). Czas: 2 tygodnie. Efekt: redukcja kosztów o 28%, pełne raportowanie i nagrywanie rozmów.
FAQ — Telefonia w Teams
Czy mogę przenieść obecne numery?
Tak — realizujemy portowanie od większości operatorów.
Jaka jest różnica między Operator Connect a Direct Routing?
Operator Connect to szybkie podłączenie wybranych operatorów; Direct Routing daje pełną elastyczność (dowolny operator, integracje).
Czy wdrożenie wymaga sprzętu lokalnie?
Nie — w modelu chmurowym nie ma takiej potrzeby. Hybryda bywa wymagana przy integracjach lokalnych.
Chcesz porozmawiać o telefonii w Teams? Opisz potrzeby, operatora i liczbę numerów — wrócimy z propozycją.
Używamy plików cookies, aby strona działała poprawnie oraz – za Twoją zgodą – do analityki i marketingu. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić nieistotne lub wybrać kategorie.
